服務內容FAQ
Most frequent questions and answers
在合理的企業運作範圍內，所有服務皆無特別限制。
不可諱言，內部有專案人員可以讓整個系統的推動更順暢，但若貴司無此配置還是可以克服的。
我們的做法是直接以我們的平台重新開發，以確保後續維護的效率。
需要適度的訪談以利了解各承辦的工作，但不需要研擬規格。
為整體作業效率提升用途，可以進行裝置與平台的整合，也包括行動裝置，但並非完整的行動版ERP。
可以的，除少數現場規劃工作外，大部分服務皆可透過遠端連線進行。
計價模型FAQ
Most frequent questions and answers
為確保貴我雙方長期合作的服務品質，我們會依照營業型態與企業主訂定固定的計價模式，一經議定即不再更動。計價模式以場域數量＆營業額為主。
與MICROSTEP合作只需付一個費用（即月授權費），所有提供的服務不會再額外收取費用。唯特殊狀況會有差旅費產生。
每家公司的狀況差距很大（就算是同產業），就功能面的參考意義不大反而會誤導。但我們可以現場為您演示一些現行客戶的系統（經過客戶同意）作為參考。
我們提供簽約起90天的滿意保證。 若您在90天內認為我們不適合您，可以無條件退還所有已收費用（除差旅費）
系統無法使用，但資料的所有權屬於企業，系統會保留查詢的功能。
正常狀況不會產生，但若貴司設立於花蓮、台東，或需要至台灣本島外地區輔導，則會產生差旅費，費用依實際支出計算。
硬體FAQ
Most frequent questions and answers
是的，除非有特別目的，否則皆在貴司直接部署。
可以的，我們也建議由貴司自行與當地的廠商購買，可以得到最有效率的服務。
不用，一般的寬頻網路即可。如需相關技術說明，請與我們聯繫。
可以，如有確切目的及必要，可提供相關支援服務。
是的，我們的服務包含遠端伺服器的管理及備援備份工程，唯硬體維修需要貴司當地廠商服務。
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